Góc khuất SMEs: đùi góc độ chuyên gia, Mind Connector đã nói chuyện và phỏng vấn hơn 400 chủ doanh nghiệp và đưa ra 10 vấn đề mà các chủ doanh nghiệp SME hay gặp phải
Từ bất động sản chuyển sang cà phê, từ xây dựng rẽ sang thực phẩm sạch, hay từ công nghệ bước qua giáo dục – xu hướng “trái ngành” đang nở rộ trong giới đầu tư và khởi nghiệp. Nhưng không ít thương vụ kết thúc bằng sự hụt hơi. Lý do? Bởi giữa niềm tin “đã làm chủ ở lĩnh vực này thì sẽ thành công ở lĩnh vực khác” và thực tế thị trường là cả một khoảng cách.
vấn đề 1: Tự tin tuyệt đối vào sản phẩm
Nhiều chủ doanh nghiệp SMEs (Doanh nghiệp vừa và nhỏ) quả quyết: “Không ai hiểu sản phẩm bằng tôi”. Nhưng khách hàng mới là người quyết định sản phẩm có được chấp nhận hay không. Thực tế cho thấy, không ít sản phẩm “tự hào là độc nhất” lại sớm rơi vào cảnh ế ẩm vì không chạm được nhu cầu thực.
vấn đề 2: Bỏ qua nghiên cứu thị trường
Đối với các chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ – SMEs: việc khảo sát thị trường bị xem là “lý thuyết” hoặc “tốn kém”. Không ít người chỉ dựa vào kinh nghiệm cá nhân để suy đoán hành vi khách hàng. Đây là sai lầm căn bản: không có dữ liệu, mọi quyết định khác chỉ là may rủi.
vấn đề 3: Đồng nhất “sản phẩm tốt” với “thành công”
Sản phẩm tốt là điều kiện cần, nhưng chưa đủ. Thị trường cạnh tranh bằng hệ sinh thái trải nghiệm, dịch vụ, niềm tin thương hiệu – chứ không chỉ chất lượng.
vấn đề 4: Nhảy cóc thương hiệu
Nhiều chủ đầu tư coi thương hiệu là “bao bì đẹp” hay “logo ấn tượng”. Thực tế, thương hiệu là cách doanh nghiệp định vị trong tâm trí khách hàng – nếu không xác lập rõ ràng, sẽ lạc lối trong truyền thông.
vấn đề 5: Tin vào “cây đũa thần” quảng cáo
Một tư duy phổ biến: thuê KOL, làm TikTok, chạy quảng cáo… là sẽ bán hàng. Nhưng quảng cáo chỉ hiệu quả khi được xây dựng trên chiến lược nội dung và định vị rõ ràng. Không có “đũa thần” nào biến một thương hiệu vô danh thành thành công chỉ sau một vài clip.
vấn đề 6: Mang tư duy ngành cũ áp sang ngành mới
Một nhà thầu xây dựng có thể giỏi điều hành công trình, nhưng khi bước sang ngành F&B, những “công thức quản lý” cũ lại dễ phản tác dụng. Mỗi ngành có đặc thù riêng, và sự bảo thủ thường khiến doanh nghiệp trả giá.
vấn đề 7: Thiếu kế hoạch ngân sách dài hạn
“Làm trước, rồi tính sau” là tâm lý quen thuộc. Nhưng thị trường mới đòi hỏi đầu tư bài bản, đặc biệt cho marketing, nghiên cứu khách hàng, xây dựng kênh phân phối. Nếu không chuẩn bị nguồn lực, doanh nghiệp dễ rơi vào cảnh “chưa kịp lớn đã cạn vốn”.
vấn đề 8: Ôm đồm tất cả
Không ít chủ doanh nghiệp tự nhận: “Không ai làm tốt bằng tôi”. Kết quả: vừa sản xuất, vừa bán hàng, vừa làm truyền thông. Đến khi mở rộng, mô hình rối loạn, không thể phân quyền.
vấn đề 9: Chạy theo ngắn hạn
Đua theo trào lưu, tìm cách “ăn xổi” để thu hồi vốn nhanh. Nhưng thị trường không phải cuộc đua 100m, mà là marathon – nơi chiến lược dài hạn mới quyết định ai trụ lại.
vấn đề 10: Đánh giá thấp yếu tố con người
Công nghệ, vốn, sản phẩm đều quan trọng, nhưng đội ngũ mới là cốt lõi. Một doanh nghiệp trái ngành muốn trụ vững phải đầu tư vào con người biết chơi đúng “luật” của ngành mới.
Kết
“Trái ngành” không đồng nghĩa với thất bại – nếu có sự chuẩn bị. Ngược lại, những doanh nhân biết khiêm tốn học hỏi, lắng nghe thị trường, đầu tư vào thương hiệu và đội ngũ, hoàn toàn có thể biến rủi ro thành cơ hội. Vấn đề là: họ có đủ kiên nhẫn để đi đúng lộ trình hay không.
